Doprava a platba

1Doručení poukazu

• Dárkový poukaz vám pošleme e-mailem jako PDF na adresu, kterou zadáte v objednávce. Doprava je zdarma.
• Poukaz přijde hned po zaplacení. Když ho nenajdete, podívejte se i do složky Hromadné nebo Spam, případně nám napište.
• PDF si můžete vytisknout, nebo poukaz ukázat v telefonu. Tištěný poukaz v obálce koupíte i přímo ve studiu.

2Způsoby platby

Platba kartou online

Přijímáme karty Visa a Mastercard, zaplatit můžete i přes Apple Pay nebo Google Pay. Po odeslání objednávky vás přesměrujeme na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje karty a platbu případně potvrdíte v aplikaci své banky. Potom se vrátíte zpět na náš web. Údaje o kartě nevidíme ani neukládáme. Jak probíhá platba kartou

Platební tlačítko banky

Na platební bráně vyberete svou banku a přihlásíte se do internetového bankovnictví. Platební příkaz je už předvyplněný, stačí ho potvrdit. Platba se připíše okamžitě a poukaz vám pošleme hned. Jak probíhá platba tlačítkem banky

Platba ve studiu

Tvoření ve studiu a poukazy koupené na místě zaplatíte hotově nebo kartou.

3Poskytovatel platební brány

Online platby zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky.

S dotazy nebo reklamací týkající se samotné platby se můžete obrátit přímo na Comgate:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

4Kontakt na nás

S objednávkou nebo poukazem vám rádi pomůžeme: info@hlinasrdcem.cz, +420 773 366 000. Více v obchodních podmínkách a reklamačním řádu.